Mindstretch

Arkiv for kategorien: kommunikation

Lederuddannelser der gør en forskel

Skrevet torsdag d. 6. maj 2010

Lederrollen er en fantastisk udfordring, fordi man får mulighed for at inspirere og udvikle sine medarbejdere. Det kræver, at man hele tiden fornyr sig, får flere indsigter og værktøjer, for at kunne være en motivator for andre. Lederudvikling ligger mit hjerte nær, fordi det er så spændende at arbejde med og fordi det giver resultater på både kort og lang sigt.

Lige nu er MindStretch aktuel med to lederudviklingsforløb: Før-leder-uddannelsen, som udvikler talentfulde lederspirer og Be Master-uddannelsen, som får dygtige ledere til at vokse til det mesterlige!

Du kan læse mere her

Voksne mobber da ikke – gør de?

Skrevet onsdag d. 25. november 2009

 

I går skrev jeg om mobning i Folkeskolen og det fik mig til at tænke på, at mobning og dårlig trivsel også for voksne er et større problem end mange af os har lyst til at erkende.

Jeg bliver som coach ofte bedt om at komme ud i virksomheder og tale om ”hvordan vi kan skabe bedre kommunikation og samarbejde”.  En overskrift der kan dække over rigtig mange ting og hvor jeg oplever, at der kan skabes store forandringer med nogle enkle redskaber til forbedret dialog.

Men når vi taler om mobning, skal der mere end redskaber og kommunikationsværktøjer til – i hvert fald på den lange bane.

Vi kan så nemt komme til at tro, at hvis vi bare lige får nogle ekstra kommunikationsværktøjer eller hvis den der mærkelige kollega bare lige finder sig et nyt job, så løser det hele sig. Men sådan er livet ikke. Hvis først der er en mobbekultur, så kan den være meget svær at komme til livs. Og jeg har mere end én gang oplevet, at når én kollega forsvinder pga. mobning, så finder mobberne en ny kollega at mobbe.

Det kræver mod at indse, at ”vi har skabt en mobbekultur” – men at indse det er første skridt på vejen til at ændre det. Og jeg skriver med vilje ”vi har skabt”, for alle har en aktie i et dårligt psykisk arbejdsmiljø. Både ledelse og medarbejdere, mobbere, medløbere og de der bliver mobbet. Alle har et ansvar for at sige fra og kræve, at vi i fællesskab skaber en god arbejdsplads, hvor der er plads til forskelligheder og hvor alle trives.

Fra et økonomisk synspunkt må det være logik for burhøns, at det kan betale sig at investere i god trivsel og fra et menneskeligt synspunkt, mener jeg at trivsel og arbejdsglæde er noget alle, har ret til.

Hvad kan du gøre hvis du oplever mobning på arbejdspladsen?

Der er flere ting du kan gøre, og det afhænger af temperament hvor du vil starte. Det afhænger også af om det er dig der føler dig mobbet eller om du er vidne til at en kollega bliver mobbet. Uanset hvad: Så GØR noget!  Her af nogle af mine råd:

  • Erkend problemet og tal om det. Først da kan I begynde at forandre det.
  • Hvis du bliver mobbet, så gå til din chef, din fagforening, en god kollega – få hjælp og vid at du ikke behøver klare det alene.
  • Udvis mod – vær ikke en stiltiende medløber, der lader som om han ikke ser at en kollega mistrives
  • Søg informationer på nettet – der er mange guldkorn at hente hos fx Videncenter for Arbejdsmiljø
  • Få hjælp udefra af en konsulent, coach eller andre der er trænet i at arbejde med relationer mellem mennesker

Har du erfaring med mobning og har gode råde til hvordan I har håndteret det på din arbejdsplads, så hører jeg meget gerne fra dig.

Brugbare links:

Videncenter for Arbejdsmiljø http://www.arbejdsmiljoviden.dk/

Anti-mobbehåndbogen http://www.mobning.info/page.php?page=1

 

Listening is a creative force

Skrevet tirsdag d. 3. marts 2009

Listening is a magnetic and strange thing, a creative force. The friends who listen to us are the ones we move toward. When we are listened to, it creates us, makes us unfold and expand.
Quote from:  Karl A. Menninger

Kunsten at lytte

Skrevet mandag d. 2. marts 2009
Noget af det jeg har meget fokus på at lære mine kursister er at lytte. 

Fælles for dem jeg underviser er, at de gerne vil lære coaching i forbindelse med deres job. De vil gerne være bedre til at coache deres medarbejdere, bedre til at bruge coaching i deres studievejledning af unge, bedre til at bruge coaching teknikker i deres undervisning og så videre.

Langt de fleste der starter på en coach uddannelse (mig selv inklusive) mener, at de allerede er ret gode til at lytte. Men sådan hænger det faktisk ikke sammen.


Rigtig mange af os tror, vi er gode til at lytte og de flest kender begrebet aktiv lytning, har måske endda været på kursus i det og tænker at “så nu kan jeg det”.

Måske er jeg en smule generaliserende og grov her, men jeg har bare mødt (og møder) så mange mennesker på mine uddannelser, der har langt mere fokus på hvad de selv tænker lige nu end at lytte lige nu.

Den gode nyhed er at det KAN læres.

Det kræver blot at du har lyst til at lære det, får indsigt i hvad der forhindrer dig i at lytte og er i et træningsmiljø, hvor du får ærlig og konstruktiv feedback.


Med andre ord: Det at lytte er en færdighed, som du kan udvikle og træne lige som så meget andet – og en dag vil du opdage, at det er blevet integreret så meget i dig, at du nu virkelig er en god lytter.

coachuddannelsen er et af de første værktøjer vi bruger, når vi træner aktiv lytning en model, der hedder Lytteniveauer, som du frit kan downloade her


Modellen er også beskrevet i en række bøger bl.a. Co-Active Coaching af Laura Whitworth m.fl. En ”must read”  bog for coaches
J.

Du er også meget velkommen til at ringe til mig på 70204401, hvis du vil mestre kunsten at lytte.

 
 
 

 

Hvor mange idioter møder du idag?

Skrevet fredag d. 9. maj 2008

Sommeren har ramt landet og en stor del af den danske befolkning er lige nu på vejene for at køre til sommerhuse, stranden, skoven og andre steder for at nyde pinsen og det dejlige vejr.

Det får mig til at tænke på dengang jeg og familien var på campingferie i Italien – i juli måned! Det var stegende varmt og af en eller anden grund var vi langt fra de eneste der havde fået den gode ide. Det føltes som om hele verden havde besluttet sig for at holde ferie lige netop på ”vores” campingplads og vejen dertil var proppet med biler, som var proppet med børn, hunde, ferie udstyr og feriehumør! Bilerne flyttede sig i skildpadde tempo, varmegraderne var nået langt over hvad arbejdstilsynet ville tillade og der kom ikke det mindste lille vindpust ind gennem de nedrullede ruder …

Bilerne dyttede arrigt, ellers så rolige familiefædre stak hovedet ud af vinduet og råbte til dem foran om de dog ikke snart kunne flytte sig. Selv normalt kølige Skandinaver udfoldede et temperament der kunne gøre enhver italiener misundelig.

Det sjove er (som vi alle godt ved, og nogen gange glemmer) at vi ikke kan styre hverken vejret eller trafikken – eller andre menneskers reaktioner. Det eneste vi kan styre, er hvordan vi selv reagerer og tænker. Hvilken betydning tillægger vi en lang kø i trafikken og hvilke tanker gør vi os om den? Tænker vi ”fandens også nu kommer jeg for sent” eller ”nå, her er kø så kan jeg lige så godt slappe lidt af og nyde musikken i radioen”.

Og hvad med udenfor trafikken? Nogle møder ”idioter” fra morgen til aften, andre møder sjældent eller aldrig nogen. Hvordan kan det være?

Forestil dig at du har 2 kasser inde i dit hoved. Når du møder en person putter du, bevidst eller ubevidst, ham eller hende i en af dine kasser. På den ene kasse står der ”Idiot” – på den anden ”Go nok”. Læg mærke til hvem du putter i hvilken kasse – og ikke mindst hvorfor!

I virkeligheden findes der ikke ”idioter”. Men der findes mennesker med andre holdninger, meninger og værdier end mine egne. Prøv at bruge Ctrl-alt-delete knappen på din indre computer og slet idiotkassen. Læg mærke til hvad det gør ved dine relationer og dit samarbejde med andre mennesker.

Dialog og samarbejde handler om god kemi – og god kemi kan du selv skabe bl.a. ved at have indlevelsesevne og respekt for andres holdninger. Det betyder ikke nødvendigvis at alle skal være enige om det hele, men det betyder at vi hver især giver plads til de andre – både på vejene og i vores relationer!

Og så var ham der fyldte hele vejen foran os med sin campingvogn og hang og råbte ud af vinduet altså en idiot – ja også jeg er kun et menneske og ikke helt oplyst endnu, så det sker at jeg falder i….

Hvornår falder du i? Hvornår har du sidst mødt en idiot?

Nyd det gode vejr her på en dejlig fredag eftermiddag, hvor sommeren har holdt sit indtog – og næste gang du sidder i en trafikkø, så glæd dig over hvor du er på vej hen i stedet for at ærgre dig over hvad du sidder fast i.

Coach hilsner
Lonnie